"成功上岸騰訊運營,教你如何寫校招簡歷?"

產品策劃/運營的校招簡歷應該怎麼寫?作者從自身實際情況出發,總結分享了相關經驗,希望對你有用。

寫在前面

紅紅火火恍恍惚惚,本人是一位2020屆本科畢業生,校招意向互聯網產品類。此前有過產品相關的項目&比賽,大三暑假、大四分別在兩家騰訊系公司從事產品策劃&運營實習。

經歷了半年校招,面試了十幾家,不算多;走了狗屎運拿了七八個offer,最後去了騰訊~

現在想寫點東西,致敬我的校招,感謝曾經經歷並努力過,也希望對後來人有幫助,感謝閱讀。

簡歷可謂作為求職的第一關。最近這段時間,我看過數百份產品/運營校招生簡歷,也幫不少朋友改過簡歷。這裡總結出一些問題,以下均為個人經驗總結,如有雷同純屬見鬼,如果不當懇請指正!

註意:簡歷基本原則是整體內容圍繞求職意向展開撰寫。

一、基本信息

1. 基本信息

(1)姓名&手機&郵箱必備;

註意:手機號一般用3-4-4格式;郵箱建議用英文帳號,不要純數字QQ郵箱帳號;

(2)微信/QQ/住址等非必要信息可不寫;

(3)身高/體重/民族/血型等與崗位無關的內容不要寫;

2. 照片

用專業照相館拍攝的證件照/藝術照,一般藍底或白底;

註意:不要隨意自拍或者拍照已有照片然後進行裁剪;

3. 求職意向

如果網申是針對崗位投遞的,其實可寫可不寫(但仍建議寫);

註意:不要什麼方向都寫,比如意向產品/運營/設計/開發/測試,HR會覺得不專一,也不知道分給什麼崗位的面試官好。如果有不同崗位的意向,可以針對性準備不同崗位的簡歷。

二、教育背景

1. 教育經歷

(1)學校&專業&學歷&時間必寫;

註意:985/211/雙一流/海歸是加分項;

(2)如果不止一段教育經歷,則按時間倒序寫;

(3)專業主修課程:如果和求職崗位有關可以寫,無關則可不寫;

2. 學習成績

(1)專業前30%可以寫,沒有前30%但GPA高也可以寫(比如GPA 3.8/4.0);

(2)成績一般就乾脆不寫;

(3)比較靠前的排名,可表述為:前10%、1/120、2/120之類;

3. 榮譽獎項

(1)含金量高的如校級/國家級獎學金可以寫,可以寫上“10%”之類;

(2)含金量不高的如三好學生/優秀班委不要寫;

(3)和求職崗位無關的獎項少寫或不寫;

4. 四六級

(1)只通過四級可寫可不寫,通過六級建議寫;

(2)四六級550分以上可以寫上分數。

註意:教育經歷不一定要寫在最前面,主要看教育/實習/比賽/項目等經歷,哪個更有亮點,最有亮點的寫在最前面,因為簡歷要最先讓HR/面試官看到最有亮點的內容。

三、過往經歷

各種經歷是整個簡歷最為重要的,也是簡歷能否被撈起的決定性因素。常見問題:

1. 可以寫哪些經歷?

在校期間的實習/比賽/項目/創業/社團/活動/社會實踐/……

註意:

(1)崗位相關的經歷很重要,尤其是實習經歷;

(2)崗位不相關、且平平無奇、不能突出自己能力的經歷儘量不要寫。

2. 實習經歷title一定要寫公司名嗎?

(1)大廠簡稱:針對知名互聯網企業,如滴滴出行>北京小桔科技有限公司;美團>北京三快科技有限公司;(小聲逼逼:原來這兩家公司的全稱是這樣子的)

(2)突出總部:針對實習地點在總部的大廠,如阿裡巴巴總部>阿裡巴巴網絡技術有限公司;網易(廣州總部)>網易>廣州網易計算機系統有限公司;

(3)強化業務:針對公司的知名事業部/業務,如騰訊微信總部>騰訊·微信事業群>騰訊科技(深圳)有限公司廣州分公司;

(4)抱緊大腿:針對公司背景>公司本身的情況,如騰訊音樂娛樂·酷狗音樂>酷狗音樂>廣州酷狗計算機科技有限公司;騰訊微保(騰訊旗下保險代理平臺)>微民保險代理有限公司;

3. 經歷太多怎麼辦?

(1)適當捨棄:崗位無關的經歷不要寫,相關的只挑重點寫,如知名公司實習經歷>不知名公司實習經歷,崗位匹配度高的經歷>匹配度低的經歷;

註意:校園活動/社團經歷對於部分崗位(尤其技術崗)幫助不大,非必寫;含金量高的活動經歷可能對運營崗有一定幫助;實踐證明有了崗位相關的且含金量高的經歷後,這些相對不重要的經歷在面試中基本不會被問到。

(2)合理排序:

同類型經歷(如實習):公司知名度≈崗位匹配度>實習含金量>實習時間(倒序);

不同類型經歷:實習/比賽/項目經歷 > 校園活動/社團經歷;

(3)詳略得當:重要經歷重點寫,普通經歷適當壓縮篇幅、留空間給重要經歷發揮;

(4)避免重覆:比如A公司實習時在寫PRD,B公司實習時也在寫PRD,C公司實習時還在寫PRD,這樣寫再多也沒有用。不同經歷重點突出不同能力、互相補充。具體哪些能力,文章後續會講。

註意:切勿堆砌經歷,泛泛而談!比如只是把大學期間各種經歷鋪在簡歷上,完全看不出重點和亮點。

4. 經歷太少怎麼辦?

(1)依靠作品:很多崗位都可以有自己的作品,比如:

  • 開發:App/小程序/網站等,不一定需要提供源代碼,但至少要有可見的demo;
  • 設計:一套完整的App設計稿/網站設計稿等,不需要也不建議提供PSD等源文件;
  • 產品:產品體驗報告/競品分析報告/一套完整的產品原型圖/PRD;
  • 運營:個人運營的公眾號/抖音號,說明粉絲量/播放量等數據;

註意:不要單純描述作品,放上鏈接/二維碼等更有說服力。

(2)優化排版:撐起篇幅,這個是權宜之計了……

5. 經歷相關性不強怎麼辦?

(1)貼近JD:將經歷描述盡可能貼近崗位JD;

(2)有所側重:重點寫稍微相關的內容(哪怕相關性只有一點點),加大篇幅,調整輕重。

6. 怎麼寫經歷?(重點)

(1)STAR法則:情境(Situation)-任務(Task)-行動(Action)-結果(Result);

eg.在站內用戶僅有20w情況下(情景),為提升活動參與UV(任務),進行抖音、騰訊視頻等5個廣告渠道投放(行動),成功實現用戶拉新5w+(結果);

(2)12字描寫法則:動詞開頭,結果導向,數據證明;

eg.運營20+個群共計8000+種子用戶,活躍用戶超過15%,引流至App轉化率達8%;

(3)包裝美化:針對常見的普通工作內容;

eg1.處理客服問題——深度對接超過100位客服用戶;

eg2.處理髮票報銷——處理全公司共計xx人次發票報銷工作,無一齣錯;

(4)輔助強化

eg1.該項目獲得xx獎(TOP 10%);

eg2.業績居實習生第一,獲得xx榮譽稱號;

eg3.獲得xx認可/接納;

(5)數據量化(重點):用客觀數據增強說服力;

eg.撰寫推文,進行外部合作公眾號投放,增加活動曝光,有效實現漲粉;

改:撰寫3篇推文,投放在5個外部合作公眾號,閱讀量均超10萬,引入20萬用戶流量,轉化率達10%;

常見問題:

Q1:無法用數據描述的內容怎麼辦?

A1:優化表述,體現出專業性、邏輯性、個人能力;

eg.參與xx優化,繪製產品原型圖,跟進其設計、開發等過程;

改:針對xx優化,獨立負責產品原型與交互設計,從0到1實現其從產品策划到上線的全過程;

Q2:可以寫哪些數據?

A2:重點寫與自己所做的工作相關的數據,必須能說明該數據與自己有關;與自己不相關的數據少寫或不寫;

eg.負責抖音App的產品運營,DAU在2020年初突破4億(這個4億是長期以來各種因素綜合作用導致,不是由自己的實習工作內容作為決定性因素的);

改:負責抖音App的產品運營,通過xx、xx等方式,使DAU提升xx;

Q3:怎樣突出數據可觀?

A3:數據本身就可觀、同比/環比增長的數據、相比其他同類型拉開的差距;

eg.活動參與人數達到20w+;

改:活動參與人數達到20w+,環比增長20%,創歷史新高;

Q4:如果不知道數據,可以假設或者誇大嗎?

A4:數據必須在合理範圍內,儘量不挖坑,面試時要能保證自圓其說;

eg.優化用戶引流路徑,實現拉新10w+(合理),轉化率從10%提高至99%(不合理);

Q5:常見的數據表述有哪些?

  • 產品策劃:產品DAU提升xx%,留存率/點擊率/轉化率達xx%、同比/環比提升xx pp;
  • 需求調研:分析xx份報告,調研xx位用戶,針對xx、xx等xx個問題,得出xx、xx等xx條重要結論;
  • 競品分析:分析xx個競品,針對xx、xx問題,提出xx條優化建議並落實;
  • 數據分析:處理xx條數據,得出xx結論,為公司節約了xx成本;
  • 用戶運營:運營xx個社群/超過xx用戶,種子用戶轉化率xx%;
  • 活動運營:共舉辦xx場活動,某活動參與人數xx,同比/環比提升xx%,新用戶占比xx%,轉化有效用戶xx,好評率xx%,活動創收xx;
  • 內容運營:創作xx篇內容,平均/最高閱讀量達xx,高於平均xx,獲得xx粉絲/漲粉xx,轉化率達xx%,帶來收入xx;
  • 渠道運營:成功與xx個渠道達成合作/投放xx個渠道,引流xxUV,渠道占比xx%;

註意:pp是百分點的意思,如上升10 pp,意為上升10個百分點(如轉化率到從10%到20%),註意和上升10%的區別(如參與人數從10w到11w)。

7. 可以表現哪些能力?

(1)產品基礎能力:撰寫PRD,進行產品原型設計與交互設計;

(2)需求分析能力:針對xx問題,進行xx位用戶調研,發現用戶在xx、xx等方面的痛點,輸出xx報告;

(3)產品設計能力:針對xx問題,獨立負責xx需求的產品功能設計、流程設計;

(4)競品分析能力:分析xx、xx等xx個競品,重點分析其xx、xx方面問題,得出xx結論;

(5)溝通協調&項目管理能力:協調團隊設計、開發等20位成員,保證項目如期上線,降低損失xx萬RMB;

(6)數據分析能力:分析超過3000位用戶社交行為數據,得出xx結論,進行xx優化;

(7)產品運營能力:參考(6)Q4“常見的數據表述有哪些”中的運營部分;

(8)其他能力:……

8. 其他註意點

(1)思路清晰、邏輯性強,不要給人一種思維框架很散的感覺;

(2)詳略得當、重點突出、語言精煉,不重要的細節/廢話少寫或不寫;

(3)分點分行描述,不要堆砌文字。

四、技能/證書

1. 建議寫的

(1)崗位相關:Axure、墨刀、Visio、Xmind、PRD、……

(2)加分項:比如掌握開發技術能給產品策劃加分;不是必要,會的人不算特別多,但懂的話一定有優勢;

(3)證書:崗位相關或含金量高,如計算機三級/四級證書;

PS:一般用瞭解/熟悉/掌握/精通表述,程度遞進。

2. 不建議寫的

(1)默認大家都會的:比如會使用word,沒必要寫;而且其實說自己會寫PRD就已經是默認會使用word了;

(2)與崗位不相關的:比如面產品崗,寫個馬拉松比賽的證書、機動車駕駛證(。。。);

(3)毫無含金量的:切勿濫竽充數;

(4)興趣愛好:多數其實並沒有參考價值,比如面產品崗,寫愛好打籃球;

PS:獲獎證書較多時,可根據其重要程度/與崗位相關程度選擇性寫,沒必要羅列出所有。

五、自我評價

很多人會在簡歷上有個獨立的板塊,寫自我評價/個人評價,與教育背景/實習經歷等同等level,在此建議不要寫自我評價。

eg.上進心強/責任心強/抗壓能力強/語言表達能力強/溝通能力強/團隊協作能力強/……

這部分寫了一般也不會看,因為HR無法從你寫的內容判定你確實就是一個上進心強或者其他balabala的人,屬於無法論證的觀點;再比如“語言表達能力強”這種,其實面試的時候稍微聊兩句就能看出是不是真的語言表達能力強,所以寫了也沒用,純屬無意義廢話。

準確來說就是:主觀評價類(簡歷上無客觀事實論據)的內容不要寫!

六、簡歷排版

1、整潔美觀:可以有主色、輔色之分,但不要N多種顏色/字號/字體(建議最多不超過3-4種),拒絕花里胡哨;

2、重點突出:重點內容以及數據突出顯示,比如加粗/下劃線;

3、少即是多:用最少的字突出最重點的內容,控制在一頁A4紙之內,太長的話只是自己內心覺得自己經歷好豐富,但實際上每天被無數簡歷和工作摧殘的面試官和HR連看完的耐心都沒有;

4、找合適的word模板:儘量不要用一些求職網站生成/導出的簡歷,這類有很多弊端,如:

(1)排版、內容上不一定能針對個人情況滿足個性化需求;

(2)內容框架固定,部分信息可能誤導自己,比如要你填寫民族/血型,但這些不需要填寫;

(3)最大的一點感受:排版單調,簡歷樣式千篇一律,看多幾份就視覺疲勞,因為都長一個樣呀,導致我現在基本一看到整篇都是黑色字的簡歷就不是很想看下去,不知道面試官與HR篩選簡歷時會不會有類似心態。

綜上:儘量用word編輯後導出PDF,這樣可控制性強(我是自己做了一個簡潔的word模板哈哈哈哈)

5、少用口語:面試的時候可以說口語,但簡歷儘量多用書面語。

eg1.DAU突破5w/達5w+ > DAU達5w多/5w餘

eg2.DAU提升10% > DAU提升了10%

(噢這點好像也不太算排版?)

七、簡歷投遞

1. 普通網申

最常見的網申是在一個網頁表單上填寫各種信息,然後提交。這類對應聘者來說比較麻煩,因為很多東西得分開一個一個填寫,一波申請下來主要是比較費時間。

建議:準備word版簡歷以便複製內容,準備好各種有可能需要填寫的信息,包括各種證書的掃描版、學校成績單等(具體有些啥我也忘了,太久沒網申了);在多次網申中不斷完善自己準備的資料庫,打包整理;

註意:部分公司網申後無法修改簡歷內容,到時候哭都沒地哭,建議提前改好簡歷再網申;

2. 郵箱投遞

(1)註意文件命名,如無特殊要求,可以參考“姓名-學校-應聘崗位-2020屆畢業生”,不要直接“某某某個人簡歷”,這樣HR連你投的是什麼崗位都不知道,可能連點開的欲望都沒有;

(2)郵件正文可以先用幾句簡短的話,說明一下自己的情況(如比較突出的實習經歷)、推薦自己的理由,不要太多文字,不然HR沒有耐心看完,言簡意賅再附上PDF版簡歷即可;

(3)可以的話,多打聽某某公司負責校招的HR,直接發送簡歷到其郵箱,提高自己簡歷的曝光,但如果有些該走的網申流程還是要走;

3. 內推投遞

關註不同公司的內推方式,可以內推就內推,但要註意:

(1)內推會有作用,但作用不大(基本各公司都是這樣);

(2)內推的常見作用:簡歷優先篩選(不代表不篩選)、簡歷免篩選(不代表免筆試)、優先安排筆試(不代表免筆試)、筆試免篩選(不代表免筆試)、免筆試(不代表免面試)、……

可以確定的一點是:內推不可能免面試,最多優先獲得面試機會,但獲得機會後的發揮還是看個人,不要抱有“內推就很容易進xx公司”的心態;

(3)網上會有很多xx公司的內推信息,對於陌生人信息要註意辨別,防止有些HR只是為了騙簡歷,要註意自己的隱私安全;

4. 現場投遞

部分公司參加宣講會/線下筆試時可現場投遞簡歷,註意:

(1)現場投遞的紙質版簡歷建議寫上求職意向崗位;

(2)多打印幾份簡歷以備不時之需,親身血淚教訓曾在2天之內面8場,面到最後一場簡歷用完了,HR只能用手機看簡歷,場面一度尷尬;

(5)投遞tips

①附件簡歷使用PDF:不要用word/jpg版,哪怕允許用word版也不要用,因為排版到了那邊可能會亂掉,必須用PDF;

②做好投遞統計:哪些已投遞、投遞的崗位、相應的筆試/面試時間地點/需要做的準備;哪些可投遞但未投遞、投遞的截止時間、相關的網申地址/公眾號/投遞郵箱等;哪些投遞後已掛。

寫在最後

網上有些人幫忙改簡歷的,如果是陌生人的話希望朋友們註意隱私信息安全,比如你給他的簡歷先把手機號等隱私信息用156-1234-5678來代替這樣子,也有的是負責校招的HR為了多獲取一些校招生的簡歷而採取的措施,簡而言之就是對於陌生人要註意辨別哈~還要考慮一個收費的問題,有些人是可以幫忙改簡歷、但收費,價錢合理的話也無可厚非,希望朋友們註意別被坑太慘。

最後祝大家2020年前程似錦,並且雙肺紋理清晰、分佈正常,肺內未見實質性病竈,肺門不大,縱膈居中,心影不大,膈面光整,肋膈角銳利,擁有健康的肺!

本文由 @一隻帥鴿 原創發佈於人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基於CC0協議。

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